of bakjes zijn niet goed gesloten.
De deurafdichting is vuil of beschadigd.
Een lade of verpakking verhindert dat de deur volledig sluit.Dit laatste punt wordt verrassend vaak over het hoofd gezien.
Laat het eerst volledig ontdooien.
Als er zich al een dikke ijslaag heeft gevormd, moet u niet proberen deze met geweld te verwijderen.
Schakel het apparaat uit, haal de stekker uit het stopcontact en zorg er ondertussen voor dat het eten zo koud mogelijk blijft.
Plaats vervolgens een kom met heet – maar niet kokend – water in de lege
